MrQ ist das am schnellsten wachsende Online-Casino Großbritanniens und hat die KYC-Plattform von HooYu integriert, um das Onboarding von Kunden und die KYC-Journey zu optimieren.
MrQ.com konnte im Jahr 2021 ein Wachstum von über 300 % verzeichnen. Kunden, die sich bei dem Anbieter für Casino- und Bingo-Spiele anmelden, können jetzt von einem noch schnelleren und zeitgleich nutzerfreundlicheren Kunden-Onboarding-Prozess profitieren, der verschiedene KYC-Technologien zur Alters- und Identitäts-Verifikation kombiniert.
Intelligente Technologie ist einer der Schwerpunkte von MrQ. Als das Unternehmen beschloss, seinen Schwerpunkt auf die Kunden-Onboarding-Journey zu legen, fiel die Entscheidung nach einer Bewertung verschiedener KYC-Anbieter auf HooYu. MrQs neuer KYC-Prozess, orientiert sich an der Wasserfallmethode und nutzt Datenbank-Prüfungen, um Name, Geburtsdatum und Adresse zu bestätigen. Wenn die Überprüfung von Daten fehlschlägt, wird automatisch eine vollständig angepasste HooYu-Journey ausgelöst. Der Kunde wird dann durch einen reibungslosen Prozess zur Erfassung von Selfies, Ausweisdokumenten und Adressnachweisen geleitet. HooYu führt im Zuge dessen eine Überprüfung der Gesichtsbiometrie, Verifikation von Ausweisdokumenten sowie Adressprüfungs- Prozessen durch.
Die neue HooYu-Journey beschleunigt für MrQ den Onboarding-Prozess der Nutzer, ohne dass auf lästige manuelle Validierungsprüfungen gewartet werden muss. Als “add on” bietet die HooYu-Journey zusätzliche Funktionen, wie einen Prüfungsdienst für Zahlungskarten zur Automatisierung von Auszahlungs-Prüfungen und Open Banking an, um die gegebene Finanzierbarkeit für den Kunden zu ermitteln.
Savvas Fellas, der CEO von MrQ, sagt: „HooYu macht einen großen Teil unserer Gesamtstrategie aus. Darüber hinaus sind wir wirklich darauf ausgerichtet, Technologie einzusetzen, um die Grenzen unseres Geschäftsmodells neu auszuloten. Wir sehen HooYu als ein Tool, das, wenn es richtig eingesetzt wird, einen signifikanten Einfluss auf die Effizienz unseres Geschäfts haben kann.“
David Pope, Marketingleiter von HooYu, fügt hinzu: „Hier haben wir einen weiteren Gaming-Anbieter, der sich zugunsten der orchestrierten Einfachheit unserer Konfigurations- und Integrations-Tools und der ausgezeichneten Qualität unserer User Experience innerhalb der KYC Journey, für HooYu entschieden hat.”
